Feedforward in Leiderschap – individuele-, team- en organisatieontwikkeling

ASR Management Development Programma

Aikido, gecombineerd met onder meer een inspirerende spreker uit de praktijk en een wetenschappelijk onderbouwde test zorgden er bij Marcel Kroese voor dat hij even afstand kon nemen van zijn alledaagse werkzaamheden. ‘Die afstand is soms nodig om je bewust te worden van de dingen die je elke dag doet en de gedachte die daarachter zit.’

Nee, op de werkvloer doet Marcel Kroese het niet: iets door zijn knieën zakken en zijn handen op elkaar leggen om even tot rust te komen. ‘Dat zou misschien wat raar zijn’, zegt hij. ‘Maar ik ben een heel druk baasje en loop constant heen en weer, dus het uitgangspunt van aikido is me wel bijgebleven: als je geen rust hebt, verlies je impact. ‘

‘Als je geen rust hebt, verlies je impact’

De aikidotraining die Kroese en vier van zijn collega’s bij ASR Nederland volgden was een onderdeel van het Management Development Programma die door Direction werd geleid. In een van de modules werd aandacht besteed aan het politieke krachtenveld binnen ASR en hoe de deelnemers daarin een effectievere rol konden spelen. Daarnaast kregen Kroese en zijn collega’s tijdens het management development programma training voor het succesvoller managen van managers.

Rust in woord

De trainingen waren onderdeel van het Management Development Programma dat ICT’er Kroese volgt. Daarin wordt hij klaargestoomd om hogerop in de organisatie te komen. Als onderdeel van het Management Development Programma werd ook de Direction feedforward analyse™ afgenomen, waarin zowel Kroese zelf, als zijn collega’s vragen over hem beantwoordden. ‘Ik ben 45 dus ik weet inmiddels wel wat mijn sterke en verbeterpunten zijn. Deze test laat onderbouwd zien welke van die punten er bij een excellente manager daadwerkelijk toe doen: aan kernachtig spreken moet ik nog werken bijvoorbeeld.’
Kroese scoorde hoog op integriteit. ‘Ik wist wel dat ik integer ben, maar voor mij is dat de gewoonste zaak van de wereld. Kennelijk is het iets dat er volgens dat onderzoek ook echt toedoet en dat ook door andere mensen op waarde wordt geschat.’

Macht en credibility

Ook het politieke in de hogere lagen van een organisatie kwamen aan de orde tijdens het Management Development Programma. ‘In die tijd was er net iemand nieuw binnen de organisatie waar ik veel mee moest werken. Dat was in het begin wennen’, vertelt Kroese. ‘Bij de training kregen we een driehoek te zien waarin duidelijk werd dat je of macht, of credibility moet hebben om bij iemand binnen iets gedaan te krijgen. Toen realiseerde ik me dat ik beide bij die persoon nog niet had en heb ik mijn verwachtingen wat bijgesteld. Juist met de nodige rust is het helemaal goed gekomen’.

Kroese past in de dagelijkse praktijk nog steeds dingen toe die hij tijdens het Management Development Programma leerde. ‘Ik had altijd geleerd dat je feedback één op één geeft. Maar in een video over leiderschap waarin een groep mannen, onder leiding van Ernest Shackleton, over de Noordpool trekt, zag ik dat het soms ook effectief kan zijn om in een groep aan een persoon feedback te geven. Dan ziet immers iedereen dat je rechtlijnig ten aanzien van afspraken en doelen bent, en niet alleen degenen die weleens directe feedback krijgen.’

Ruud Gal, die lange tijd een hoge managementfunctie had bij Philips Lighting, vertelde tijdens een bijeenkomst onder andere een verhaal over the leading coalition. In tijden van verandering moet je een groep creëren die met jou meegaat in je doelen. Dat moet ongeveer 30 procent van je team zijn en die groep moet je ook koesteren, door ze extra aandacht te geven, zo leerde Kroese. ‘Ik ben daardoor heel bewust gaan kijken naar mijn team: wie zijn mijn first followers en hoe zorg ik dat ze dat blijven?’

Kroese heeft het Management Development Programma inmiddels afgerond en kreeg promotie. ‘Je hoort bij alle trainingen die je volgt niet altijd meer nieuwe dingen, maar ze helpen wel bij het afstand nemen van de alledaagse hectiek en het reflecteren op dat waar je mee bezig bent.’

Ook een Management Development Programma?

Het ASR Management Development Programma is ontworpen en begeleidt door Muriel Schrikkema van Direction. Heeft u vragen over het programma of wilt u meer weten over de mogelijkheden van een maatwerk Management Development Programma voor uw organisatie? Neemt u dan contact op met Muriel Schrikkema (T. 035 – 6037979).

Mobiele versie afsluiten