Hoe bouw ik stap voor stap aan een High Performance Team?

Een High Performance Team onderscheidt zich duidelijk van minder presterende teams. Maar wat maakt een High Performance Team zo anders, en hoe kun je als teamleider of manager stap voor stap bouwen aan betere team prestaties? Vanuit ons wetenschappelijk onderzoek aan het HPO Center weten we precies wat een High Performance Team nodig heeft om te excelleren. In dit artikel bespreken we vijf belangrijke verschillen tussen High Performance Teams en minder presterende teams en geven we praktische handvatten om de verbondenheid binnen teams te versterken, zelfs in hybride werkomgevingen.

Wat is een High Performance Team?

Een High Performance Team is een team dat consistent betere resultaten behaalt dan vergelijkbare teams door het succesvol managen van drie psychologische basisbehoeften: autonomie, competentie en verbondenheid. Autonomie houdt in dat teamleden zelf beslissingen mogen nemen en verantwoordelijkheid krijgen over hun werk. Competentie verwijst naar de bekwaamheid van teamleden om hun taken goed uit te voeren. Verbondenheid gaat over het gevoel van samenwerking en steun binnen het team. Deze factoren werken samen om een cultuur van continue verbetering en groei te creëren, waardoor het team steeds beter presteert.

Wat High Performance Teams uniek maakt, is hun vermogen om effectief te blijven presteren, zelfs in stressvolle en veranderende omstandigheden. Dit komt doordat ze niet alleen individueel sterk zijn, maar ook als collectief team in staat zijn om flexibel te reageren op uitdagingen.

Autonomie, competentie en verbondenheid: de bouwstenen van een High Performance Team

De drie bouwstenen van een High Performance Team – autonomie, competentie en verbondenheid – vormen de basis van effectieve samenwerking. Door deze factoren goed te managen, kan een team niet alleen beter presteren, maar ook duurzaam succesvol blijven.

Waarom is verbondenheid belangrijk?

Verbondenheid is één van de sleutelcomponenten van High Performance Teams. Teams die een hoge mate van verbondenheid ervaren, presteren beter en behalen hun doelen efficiënter. Dit is vooral belangrijk in tijden van hybride werken, waar persoonlijke interactie minder vanzelfsprekend is. Verbondenheid gaat verder dan alleen een gevoel van samenwerking; het zorgt ervoor dat teamleden zich psychologisch veilig voelen, wat hen in staat stelt hun beste werk te leveren.

Uit ons onderzoek blijkt dat teams die investeren in het opbouwen van sterke persoonlijke en professionele banden, beter in staat zijn om uitdagingen aan te gaan en productief te blijven, zelfs in moeilijke tijden. Verbondenheid werkt als een buffer tegen stress en helpt teams om conflicten op een constructieve manier op te lossen.

Harvard intermezzo: de 5 verschillen tussen High Performance Teams en minder presterende teams

In recent onderzoek van Harvard Business Review worden vijf belangrijke verschillen tussen High Performance Teams en minder presterende teams benadrukt. Deze inzichten bieden waardevolle handvatten voor het bevorderen van verbondenheid en samenwerking binnen teams.

1. High Performance Teams zijn niet bang om de telefoon te pakken
   Terwijl e-mail en apps steeds meer gebruikt worden, kiezen High Performance Teams vaker voor directe communicatie via de telefoon. Dit voorkomt misverstanden en versterkt de relaties binnen het team, wat de team prestaties ten goede komt. Directe communicatie zorgt ervoor dat teamleden sneller problemen kunnen oplossen en elkaar beter begrijpen.
2. High Performance Teams vergaderen efficiënter
   Vergaderingen zijn in veel teams een bron van frustratie, maar bij High Performance Teams wordt vergadertijd effectief benut. Ze zorgen voor een goede voorbereiding, duidelijke agenda’s en check-ins, waardoor vergaderingen niet alleen productiever zijn, maar ook bijdragen aan een betere onderlinge band en samenwerking. Door de tijd samen efficiënt te benutten, blijft er meer ruimte over voor strategisch denken en teamontwikkeling.
3. High Performance Teams investeren tijd in niet-werkgerelateerde gesprekken
   Teams die goed presteren, besteden tijd aan het opbouwen van persoonlijke relaties door middel van niet-werkgerelateerde gesprekken. Dit versterkt de onderlinge sympathie en zorgt voor meer authentieke en oprechte verbindingen, wat later leidt tot betere samenwerking en hogere prestaties. Persoonlijke relaties zorgen ervoor dat teamleden meer vertrouwen in elkaar hebben, wat essentieel is voor succes op de lange termijn.
4. High Performance Teams geven en ontvangen meer waardering
   Waardering is een krachtig middel in goed presterende teams. Binnen High Performance Teams uiten teamleden niet alleen vaker hun waardering, maar ontvangen ze ook meer erkenning van zowel collega’s als leidinggevenden. Deze cultuur van waardering draagt bij aan een sterkere verbondenheid en betere teamprestaties. Regelmatige erkenning motiveert teamleden om zich volledig in te zetten en draagt bij aan een positieve werkcultuur.
5. High Performance Teams zijn authentieker op het werk
   Authenticiteit speelt een grote rol in het succes van High Performance Teams. Teamleden voelen zich veilig genoeg om hun emoties te delen, wat bijdraagt aan hun welzijn en de algehele team prestaties. Positieve en zelfs negatieve emoties worden op een constructieve manier geuit, wat leidt tot meer openheid en betere samenwerking binnen het team. Psychologische veiligheid zorgt ervoor dat teamleden fouten durven toegeven en openstaan voor feedback, wat essentieel is voor continue verbetering.

Hoe bouw je stap voor stap aan een High Performance Team?

Het bouwen van een High Performance Team vereist meer dan alleen het aannemen van de juiste mensen. Het vraagt om een bewuste investering in de ontwikkeling van sterke, authentieke relaties binnen het team. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen om aan de slag te gaan:

1. Creëer een cultuur van verbondenheid

Moedig persoonlijke gesprekken aan en zorg ervoor dat teamleden zich gewaardeerd en gehoord voelen. Dit is de basis van succesvolle samenwerking. Teamleden moeten weten dat hun bijdrage telt en dat hun input wordt gewaardeerd.

2. Werk aan autonomie en competentie

Geef teamleden de vrijheid om hun werk op hun eigen manier te doen, terwijl je hen ondersteunt bij het ontwikkelen van hun vaardigheden. Dit stimuleert eigenaarschap en maakt dat teamleden zich meer betrokken voelen bij de teamprestaties.

3. Stimuleer waardering en authenticiteit

Moedig teamleden aan om regelmatig waardering uit te spreken naar elkaar (geef feedforward) en creëer een omgeving waarin iedereen zich veilig voelt om zichzelf te zijn. Authenticiteit leidt tot diepere verbindingen en meer vertrouwen binnen het team.

Wetenschappelijk onderzoek naar High Performance Teams

Bij ons HPO Center hebben we jarenlange ervaring in het onderzoeken van High Performance Teams. We weten wat teams sterk maakt en hoe je deze inzichten praktisch kunt toepassen om de team prestaties in jouw organisatie te verbeteren. Onze inzichten zijn gebaseerd op zowel wetenschappelijk onderzoek als onze ervaringen met diverse organisaties die streven naar High Performance.

We hebben ontdekt dat sterke teams niet alleen betere resultaten leveren, maar ook duurzamer zijn in hun prestaties. Ze zijn veerkrachtiger, adaptiever en in staat om zowel interne als externe uitdagingen met succes het hoofd te bieden.

Kortom

Het bouwen van een High Performance Team vraagt om bewuste stappen die gericht zijn op het versterken van verbondenheid, autonomie en competentie. Het vereist dat je als leider investeert in de ontwikkeling van sterke relaties en een cultuur van waardering en authenticiteit stimuleert. Benieuwd hoe jouw organisatie kan bouwen aan een High Performance Team? Neem dan contact op met Muriel Schrikkema of Marco Schreurs en ontdek hoe wij jou kunnen helpen.