Plezier op het werk – een visie op feedforward communicatie

In een tijd waarin technologieën ons dichter bij elkaar brengen, blijft de menselijke factor essentieel voor succes in organisaties. Plezier op het werk speelt hierin een sleutelrol. Dit werd prachtig uiteengezet in het Harvard artikel “Making Joy a Priority at Work“. Hierin wordt betoogd dat plezier op de werkplek niet alleen een intrinsiek menselijke behoefte is, maar ook een krachtige verbinding vormt tussen mensen. Bij High Performance Organisaties (HPO’s) zien we deze dynamiek terug: inhoudelijke prestaties en plezier in het werk gaan hand in hand. Deze benadering sluit naadloos aan bij ons ontwikkelthema ‘Motiverende werkomgeving’. Ook feedforward communicatie, waarin waardering en plezier een centrale rol spelen, draagt bij aan zelfontwikkeling en het behalen van doelen.

Harmonie, impact en erkenning: De drie pijlers van plezier

Het artikel van Harvard benadrukt drie essentiële elementen die plezier op het werk bevorderen: harmonie, impact en erkenning. In teamsporten, bijvoorbeeld, komt dit duidelijk naar voren wanneer een team perfect samenwerkt en successen behaalt. Deze successen leiden tot voelbaar plezier dat iedereen verder inspireert.

“In any team environment, joy arises from a combination of harmony, impact, and acknowledgment — all of which business leaders can engender in their organizations,” schrijft de auteur van het artikel. Dit concept is direct toepasbaar binnen organisaties. Door te zorgen voor harmonie in het team, waarin iedereen zijn unieke rol kent en waardeert, wordt de basis gelegd voor gezamenlijke impact. Zelfs kleine successen dragen bij aan plezier op het werk en prestaties, en vormen zo een basis voor verdere groei en een motiverende werkomgeving.

feedforward communicatie: De sleutel tot meer plezier op het werk

Onze visie op feedforward communicatie sluit perfect aan bij deze pijlers van plezier op het werk. Feedforward gaat verder dan positieve feedback; het richt zich op het benutten van bestaande kwaliteiten voor toekomstige acties en gedrag. Hierdoor ontstaat een positieve werkomgeving waarin groei, ontwikkeling en werkplezier hand in hand gaan. Feedforward combineert waardering van wat goed gaat met het stimuleren van verdere ontwikkeling, wat bijdraagt aan plezier in het werk en persoonlijke -en teamgroei.

Het verschil tussen feedforward en traditionele feedback is significant, vooral in de manier waarop ons brein reageert. Negatieve feedback activeert stress, terwijl feedforward juist zorgt voor een positief gevoel. Feedforward stimuleert het gelukshormoon oxytocine, wat mensen ontvankelijker maakt voor verbeteringen en kansen. Zoals het artikel aangeeft: “Success sparks joy. Joy fuels further success.”

Bijvoorbeeld, wanneer een teamlid een succesvol project afrondt, benadrukken we niet alleen de behaalde resultaten, maar ook de samenwerking en de kwaliteiten die daarbij ingezet werden. Deze aanpak versterkt niet alleen het zelfvertrouwen van medewerkers, maar ook hun plezier in het werk.

De plezier-succes-plezier cyclus in actie

De resultaten van het A.T. Kearney onderzoek, zoals besproken in het Harvard-artikel, onderstrepen het belang van plezier op het werk. Werknemers die meer plezier ervaren, voelen zich meer betrokken bij de visie en strategie van de organisatie. Dit leidt tot een hogere productiviteit en een sterkere teamdynamiek.

“The pursuit of happiness sets the direction, but feeling joy provides the daily confirmation that we are doing exactly what we should be doing, for the company and for the teammates who energize our efforts,” schrijft de auteur. Leiders kunnen hierop inspelen door een cultuur te creëren waarin plezier in het werk actief wordt gestimuleerd.

Bij High Performance Organisaties zien we dat teams die hoog scoren op zowel inhoudelijke prestaties als samenwerking, ook de meeste plezier en voldoening ervaren. Feedforward communicatie speelt hierin een cruciale rol door voortdurende erkenning en waardering te combineren met constructieve verbetersuggesties.

Feedforward en plezier op het werk gaan hand-in-hand

Plezier op het werk creëren en feedforward communicatie implementeren zijn geen afzonderlijke doelen, maar versterken elkaar juist. “Crafting business cultures that more consistently engender such experiences can create a much stronger sense of personal interconnection, shared purpose, and heartfelt pride across the organization,” aldus de auteur van het Harvard-artikel. Door een motiverende werkomgeving te bevorderen waarin harmonie, impact en erkenning centraal staan, kunnen leiders werkplezier inzetten als krachtig middel om persoonlijke en organisatorische successen te bereiken.

Meer weten over hoe u plezier op het werk kunt vergroten en hoe feedforward communicatie hierin een rol speelt? Ontdek ons thema ‘Motiverende werkomgeving: houd medewerkers betrokken en geïnspireerd’.

Meer weten over onze visie op feedforward en hoe dit in de praktijk werkt? Neem contact op met Muriel Schrikkema voor mogelijke maatwerkprogramma’s en coaching.