Workshop leren luisteren voor leidinggevenden en teams: Hoor wat je mist!

Ontdek hoe je door de workshop leren luisteren te volgen de betrokkenheid binnen je team vergroot.

Leidinggevenden denken vaak dat ze goed luisteren, maar de realiteit is anders. Veel leiders zijn in gedachten al bezig met het vinden van een oplossing of het overtuigen van de ander, zonder eerst écht te luisteren. Soms luisteren ze voor de vorm, of geven ze snel een eigen invulling aan wat er gezegd wordt, zonder werkelijk te begrijpen wat de ander bedoelt. Dit belemmert een open en eerlijke dialoog en kan leiden tot misverstanden, verminderde betrokkenheid en zelfs sabotagegedrag binnen het team. Medewerkers die zich niet gehoord voelen, kunnen uiteindelijk hun stem stilhouden, maar deze onderdrukte meningen groeien vaak uit tot grotere problemen – visjes worden uiteindelijk haaien. Met alle negatieve gevolgen van dien.

Iedereen wil dat er naar zijn of haar mening geluisterd wordt. Dit geldt zeker voor de nieuwe generatie medewerkers. Niet gehoord worden is simpelweg niet meer acceptabel. Ze verwachten dat er écht geluisterd wordt naar hun ideeën en zorgen. Onderzoek toont echter aan dat veel leidinggevenden hier nog niet sterk in zijn. Ze denken misschien dat ze goed luisteren, maar hun eigen oordeel kleurt vaak wat er daadwerkelijk wordt opgevangen. Daarom is het cruciaal om te oefenen, te leren luisteren, en deze vaardigheid te verbeteren. Goed luisteren is essentieel voor het benutten van alle kwaliteiten in je team en het versterken van leiderschap ontwikkelen binnen jouw organisatie.

Wat de workshop leren luisteren biedt

In onze workshop leren luisteren voor leidinggevenden ligt de focus op het ontwikkelen van luistervaardigheden die leiden tot betere samenwerking, meer betrokkenheid en betere prestaties. Deze inspirerende, confronterende en interactieve workshop biedt leidinggevenden de kans om in een veilige en leuke omgeving te leren luisteren en hun vaardigheden te ontwikkelen. De training wordt volledig afgestemd op de behoeften van jouw organisatie en deelnemers, zodat de opgedane inzichten direct toepasbaar zijn in de praktijk.

De training is primair ontworpen voor leidinggevenden, maar kan ook worden aangepast voor gemengde teams waarin zowel leidinggevenden als medewerkers samenwerken aan het verbeteren van communicatie en samenwerking.

Wat komt onder andere aan bod:

• Vragen stellen zonder direct invulling te geven: De deelnemers leren hoe ze met open vragen de mening en kwaliteiten van hun medewerkers kunnen benutten, zonder vooraf al invulling te geven aan de antwoorden.
• Tweezijdige communicatie: Het voeren van een echte dialoog waarin beide partijen gehoord worden en waarin ruimte is voor wederzijdse feedback.
• De kracht van stilte: Leren hoe je comfortabel kunt zijn met stiltes in een gesprek, zodat de ander de ruimte krijgt om na te denken en te reageren.
• Signalen opvissen: Leren hoe je datgene wat niet gezegd wordt en signalen van ‘weerstand’ constructief onder woorden brengt, zodat de ander toch durft te zeggen wat er gezegd moet worden.
• Veilige en open omgeving: Het creëren van psychologische veiligheid, zodat medewerkers zich vrij voelen om hun ideeën en zorgen te delen.
• Reflectie en continu leren: Het ontwikkelen van luistervaardigheden door middel van reflectie en feedback, zodat leren luisteren een vaste waarde wordt in je leiderschap.

Deelnemers ontdekken door praktische oefeningen waar ze individueel nog kunnen verbeteren in hun luistervaardigheden en waarom dit cruciaal is voor het behalen van gemeenschappelijke doelen binnen het team.

Wat levert beter leren luisteren je team en organisatie op?

Goed luisteren gaat verder dan alleen begrip tonen; het heeft direct invloed op de prestaties van je team. Onderzoek toont aan dat de beste luisteraars niet alleen goed kunnen herhalen wat gezegd is, maar ook met uitdagende vragen nieuwe inzichten en ideeën stimuleren. Dit vereist dat ze eerst echt luisteren, zonder de neiging om hun eigen oordeel of conclusies er snel in te brengen. Dit zorgt voor een positieve ervaring bij de gesprekspartner, wat de samenwerking bevordert en het vertrouwen binnen het team vergroot.

Door actief te leren luisteren:

• Vergroot je de betrokkenheid van medewerkers: Medewerkers voelen zich serieus genomen en gehoord, waardoor hun motivatie en inzet toenemen.
• Krijg je waardevolle input om betere beslissingen te nemen: Door te luisteren naar de verschillende perspectieven binnen je team, verzamel je inzichten die leiden tot betere, weloverwogen keuzes.
• Verhoog je de productiviteit en motivatie binnen je team: Teams waarin naar elkaar wordt geluisterd, werken effectiever samen en behalen sneller hun doelen.
• Bouw je sterkere, duurzame relaties op met je teamleden: Echte aandacht en luisteren creëren een veilige omgeving waarin vertrouwen en openheid groeien.

Daarnaast helpt actief luisteren om sabotagegedrag te voorkomen. Wanneer medewerkers zich gehoord voelen, verminderen frustraties die kunnen leiden tot weerstand, vertragingen of zelfs stakingen. Het luisteren naar de zorgen en ideeën van je team draagt bij aan een cultuur waarin iedereen zich veilig voelt om zijn of haar bijdrage te leveren, wat cruciaal is voor het gezamenlijk behalen van doelen.

High Performance Leiderschap begint met leren luisteren

Bij Direction zien we in wetenschappelijk onderzoek van ons HPO Center naar High Performance Leiderschap dat leiders die goed kunnen luisteren, hun teams optimaal laten presteren. Ze creëren een omgeving waarin medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelen. Leiders die werkelijk luisteren, zonder direct een oordeel te vellen, zorgen voor een cultuur van openheid en wederzijds vertrouwen. Dit verhoogt niet alleen de betrokkenheid, maar leidt ook tot betere resultaten.

Deze inspirerende, interactieve workshop en maatwerktraining zijn zowel nuttig als leuk voor leidinggevenden. Hoewel de training specifiek is ontworpen voor leidinggevenden, kan deze ook worden aangepast voor gemengde teams, zodat zowel leidinggevenden als medewerkers samenwerken aan het verbeteren van hun luistervaardigheden en onderlinge dialoog. Dit helpt niet alleen leiders, maar ook teams om effectiever samen te werken en gezamenlijk doelen te bereiken.

Wil je binnen jouw organisatie de luistervaardigheden van leidinggevenden versterken en leiderschap ontwikkelen door een cultuur van vertrouwen en openheid te creëren? Of wil je dat zowel leidinggevenden als medewerkers samenwerken aan betere communicatie en samenwerking? Organiseer dan deze inspirerende training voor jouw leidinggevenden of teams en help hen om deze essentiële vaardigheid te ontwikkelen, met directe impact op de prestaties en betrokkenheid binnen de organisatie. Neem contact op met Muriel Schrikkema!